- RODO - zasady prawidłowej realizacji wymogów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, sposoby redagowania umów o przetwarzaniu danych osobowych;
- WINDYKACJA – zasady prawidłowej i zgodnej z prawem windykacji miękkiej (sposób prowadzenia rozmów z dłużnikami, korespondencja pisemna i mailowa z dłużnikami, zawieranie ugód i porozumień).